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아프리카TV의 다양한 소식들을 전해 드립니다.
[안내] 구독 선물권 서비스 오픈 안내
2020-02-27 16:57
안녕하세요.
아프리카TV입니다.
응원하는 BJ가 있으신가요?
BJ를 사랑하는 여러분의 마음을 응원하기 위하여 ‘구독 선물권’ 서비스를 시작합니다.
‘구독 선물권’은 내가 좋아하는 BJ를 다른 유저에게 알리고, 동시에 구독 후원을 경험할 수 있게 해주는 서비스입니다.
BJ를 지정해서 ‘구독 선물권’을 선물하면 선물 받은 유저가 바로 그 BJ를 구독할 수 있습니다.
이제 ‘구독 선물권’을 선물하여 BJ를 널리 알려보세요!
[PC 사용자 이용 가이드]
1. 구매처 안내
- 구독 선물권은 아래와 같은 경로로 구매 가능합니다.
가) 구독 구매 페이지에서 구매하기
나) 또는 라이브 채팅창 내 ‘유저 메뉴 > 구독 선물하기 > 구매’ 버튼을 통해 구매하실 수 있습니다.
2. 선물하시는 법
- 구매하신 구독 선물권은 아래와 같이 선물하실 수 있습니다.
라이브 채팅창에서 유저에게 직접 선물하기.
나) 또는 ‘구독 정보 페이지 > 구독 선물권’에서 직접 입력하여 선물하실 수 있습니다.
3. 선물 받은 구독권을 사용하기
- 구독 선물권을 선물받으셨다면, 다음과 같이 사용해서 구독해보세요
가) 라이브 플레이어, VOD 플레이어, 방송국 내 구독하기 버튼을 클릭해보세요. 선물 받은 구독권을 보유중이라면 사용 알림 팝업이 나타납니다.
나) 구독 대상 BJ가 방송 중이 아니라면, ‘구독 정보 페이지 > 구독 선물권’에서도 사용 가능합니다.
[모바일 사용자 이용 가이드]
1. 구매처 안내
- 모바일 환경에서 구독 선물권은 아래와 같은 경로에서 구매 가능합니다.
가) ’안드로이드 내 정보 > 별풍선 ·아이템 > 보유 중인 구독 선물권 > 구독 선물권 구매하기’에서 구매 가능하며,
나) BJ가 방송중이라면 ‘안드로이드 Live 플레이어 > 유저 메뉴 > 구독 선물하기 > 구독 선물권 구매하기’를 이용해보세요.
다) ioS 이용자는 ‘모바일 웹 아이템 메뉴 > 보유 중인 구독 선물권 > 구독 선물권 구매하기’ 로 구매하실 수 있습니다.
2. 선물하시는 법
- 구매 하신 구독 선물권은 모바일 환경에서 아래와 같이 선물해보세요
가) 안드로이드 방송 또는 시청 중 유저 메뉴를 클릭하여 구독 선물권을 선물하실 수 있습니다.
나) 구독 대상 BJ가 방송 중이 아니라면 ’안드로이드 내 정보 > 별풍선 ·아이템 > 보유 중인 구독 선물권 > 선물하기’에서 선물 가능하며,
다) ioS 이용자는 ‘모바일 웹 아이템 메뉴 > 보유 중인 구독 선물권 > 선물하기’에서 선물하실 수 있습니다.
3. 선물 받은 구독권을 사용하기
- 구독 선물권을 선물 받으셨다면, 다음과 같이 사용해서 구독해보세요!
가) 안드로이드 시청 중 구독 선물 권을 선물 받으면 사용 알림이 등장합니다. ‘사용하기’ 버튼을 클릭해서 구독을 시작해보세요.
나) 안드로이드의 Live, VOD, 방송국 내 구독하기 버튼을 클릭해보세요. 선물 받은 구독권을 보유중이라면 사용 알림 팝업이 나타납니다.
다)ioS 이용자는 ‘모바일 웹 아이템 메뉴 > 보유 중인 구독 선물권 > 보유 중인 선물 받은 구독권’ 을 통해 사용하실 수 있습니다.
[주의사항]
1. 안드로이드는 내일 업데이트될 5.6.0 버전으로 업데이트 후 이용 가능합니다.
2. iOS에서 구독 선물권 및 선물 받은 구독권을 이용하시고자 할 경우 모바일 웹을 통하여 사용 가능합니다.
[FAQ]
Q1. 선물 받은 구독권으로 구독해도 동일한 구독 혜택을 받을 수 있나요?
A1. 네, 선물 받은 구독권으로 구독을 하셔도 본방입장, 구독 닉네임, 장기 구독자 혜택 등 기존 구독과 동일한 혜택을 받으실 수 있습니다.
Q2. 선물 받은 구독권을 이미 구독 중인 BJ에게도 사용 가능한가요?
A2. 정기권을 이용중인 경우에 선물 받은 구독권을 사용하면 구독 기간이 자동으로 연장됩니다. 단, 자동결제 중인 BJ는 다소 번거로우시겠지만 해지 이후 사용 가능합니다. 1개월 이내 다시 구독하실 경우 구독 개월 수는 자동으로 연장되니 안심해주세요!
Q3. 선물 받은 구독권을 사용했는데 세레머니가 노출되지 않습니다.
A3. 이미 해당 BJ를 구독 중인 경우에는 구독 개월 수가 갱신되는 시점에만 세레머니가 노출됩니다.
Q4. 선물 받은 구독권으로 구독하면 bj가 받는 정산금에 차이가 있나요?
A4. 선물 받은 구독권으로 구독하셔도 기존 구독과 마찬가지로 구독 1건 당 2,400원씩 환전하실 수 있습니다.
Q5. 구독 선물권을 선물하였는데 BJ의 구독자 수가 늘지 않았습니다.
A5. 구독 선물권을 유저에게 선물하였을 경우, 선물 받은 유저가 해당 구독권을 사용 하여야만 구독이 시작됩니다. 다만 사용을 하였더라도 이미 구독중인 유저였을 경우 구독자 수가 늘지 않을 수 있습니다.
Q6. 구독 선물권의 결제를 취소하고 싶습니다.
A6. 사용하지 않은 구독 선물권의 경우 결제일 기준 7일 이내에 1:1 문의를 통하여 결제 취소 가능합니다.
Q7. BJ도 유저에게 자신을 구독하는 구독 선물권을 선물 가능한가요?
A7. 네, 구독 대상 BJ를 본인으로 설정하여 유저에게 선물 가능합니다. 라이브 플랫폼에서는 구독 대상 BJ가 방송 진행 BJ로 고정되어 있으며, 내 구독 정보에서 선물하실 경우 구독 대상 BJ를 직접 입력하실 수 있습니다.
Q8. 자신에게 구독 선물권을 선물 가능한가요?
A8. 네, 본인에게도 선물 가능합니다. 단, 라이브 플랫폼에서는 불가능하며 내 구독 정보 페이지를 통하여 선물하여 사용하실 수 있습니다.
Q9. 구독 선물권을 선물 받은 유저가 구독을 취소하면 어떻게 되나요?
A9. 구독 취소는 가능하지만 선물 받은 유저에게 환불액이 발생하지는 않습니다.
감사합니다.